服務項目服務內容
域名服務協助域名注冊、域名備案資料提交、網站空間解析
網站遷移協助遷移的內容包括網站程序和數據庫,如果客戶遷移的網站空間不是在一方購買,請客戶提供網站虛擬主機的FTP信息和數據庫賬戶信息。
網站備案協助客戶進行網站備案、備案注銷、注銷密碼找回、網站備案更換服務器。
網站備份負責對網站進行備份管理
網站內容修改包括網站后臺無法修改的文字和無法替換的圖片(需提供網站權限),如果替換圖片中文字需要客戶提供源文件。
頁面樣式維護幫客戶解決網站前臺頁面樣式在某些主流瀏覽器錯位的情況,包括DIV、CSS修復,主瀏覽器包括IE7-10、火狐、谷歌Chrome、360安全瀏覽器。
網站程序報錯在網站運行過程中,由于一些未知的意外原因或誤操作造成網站程序出現報錯的情況,技術人員及時判斷網站程序報錯的原因并修復(僅限本公司制作網站),同時反饋給客戶。
網站安全檢測包括網站程序查毒、殺毒,刪除木馬文件、修復植入木馬的程序,人工處理可疑文件。網站程序主動殺毒頻率為12次/年。
網站使用培訓主要包括網站后臺使用、網站編輯器使用,培訓的方式為電話講解。
網站故障恢復排查故障原因,維護內容包括因病毒原因導致網站故障、因網站程序丟失篡改原因導致網站故障、因網站空間原因導致網站故障。(僅限本公司制作網站)
網站營銷支持專人接聽客戶營銷方面的電話咨詢,協助客戶解決網站營銷方面的問題,在網站宣傳、網站優化方面提供技術指導及建議。
網站技術支持電話時間為工作日9:00-18:00;E-mail時間為每天9:00-21:00。
網站內容發布圍繞搜索引擎抓取規則,根據網站狀態每月更新1-10篇,保持網站活躍度。
網站圖片新增根據網站圖片要求,裁剪匹配尺寸,每月更新發布1-20張圖片,保持產品圖片最新。
baner輪播圖專業設計師精心設計活動大圖每年1-5張,讓線上和線下活動保持一致。
網站訪問統計內容包括:提供訪問人數、訪問時間、訪問頁面、訪問來源、訪問流量等有價值信息數據,并對相關信息進行匯總分析。每季度1-3次。
網站操作培訓每年1-3次內上門培訓,幫助客戶講解后臺使用及營銷問題。
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